沈阳温度变送器研发、生产及销售,从产品选型、技术咨询到售后支持,提供全流程服务,小批量7天内可交付。
2025/10/28 07/46/44
什么是质保,它到底保什么?
质保范围:具体说明保哪些部件,比如是整个变送器,还是只保核心传感器部分。 质保期限:明确规定保多久,比如一年、两年。这个期限的起算时间可能是产品交付之日、安装调试完成之日,或者合同约定的其他日期。 质保责任:出现质量问题后,厂家具体怎么做,是修,是换,还是有其他处理方式。 免责条款:什么情况下厂家不承担责任,比如因不可抗力(如地震、洪水等)导致损坏,或者人为操作不当弄坏的。
盘锦油气设备温度变送器的质保范围,哪些故障最该管?
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出厂既有缺陷:比如设备刚到货,还没怎么用就发现输出误差巨大,这很可能是因为变送器出厂时没有校准好,或者电阻丝选用不当导致量程错误。这类问题属于产品质量的“硬伤”,毫无疑问在质保范围内。 - 2
密封不良导致的问题:油气环境对设备密封性要求极高。如果因为温度变送器本身密封不好,或者焊接部位存在瑕疵(如小孔),导致介质温度变化时变送器输出没反应,或者内部元件受损,这类由于制造工艺缺陷引发的问题,厂家得负责。 - 3
特定元器件早期失效:虽然一体化温度变送器技术成熟,但如果在质保期内,在没有误操作的情况下,其核心元件(如特定的电阻芯)出现非正常的早期失效,也属于质保诉求的合理范围。
质保期到底怎么算?从哪天开始可别糊涂!
最常见的情况:从产品交付给购买方之日起计算。比如,设备运到咱们现场,咱们签收了,质保期可能就从签收那天开始算一年。 需要安装调试的设备:对于一些需要安装调试的设备,质保期往往从安装调试完成,并且经过咱们验收合格的那个日期才开始计算。这样更合理,确保设备在正常可用状态下开始享受质保。 合同特别约定:如果购销合同里明确写了质保期从某个特定日期开始,比如“自设备到货后第15天起计算”,或者“自发票开具之日起计算”,那就得按合同约定来。
质保期内出故障,一步步该怎么走?
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初步判断与记录:首先观察故障现象。是输出信号完全没变化?还是信号不稳定、误差大?记录下具体的现象、发生时间、工况信息。如果条件允许,可以先用标准仪器做个简单比对,初步判断问题所在。切记,在明确责任前,避免自行拆卸或修理,以免影响质保认定。 - 2
及时通知供应商:一旦发现质量问题,应立即按照合同约定的方式和时限通知供应商。通知时,提供清晰的产品型号、购买日期、故障描述以及相关照片或视频证据。 - 3
配合鉴定与处理:供应商接到通知后,通常会安排技术人员进行故障鉴定,以确定故障原因是否属于质保范围。如果是产品质量问题,供应商应承担免费维修或更换的义务。如果因为修理者自身原因导致维修时间超过30日,或者因生产者未供应零配件导致自送修之日起超过90日未修好,修理者应负责为消费者调换同型号同规格的产品。 - 4
争议解决:万一和供应商在责任认定上产生分歧,可以先尝试协商。协商不成,可以根据合同约定的争议解决方式,比如通过仲裁或诉讼来维护权益。
日常维护做得好,质保纠纷自然少
定期排污与检漏:冬季气温下降,特别是油田伴生气含水量增多,易发生冻堵。需要增加排污次数,并定期检查温度变送器是否有泄漏迹象。 定期回零检查与校准:定期对温度变送器进行回零检查,如果发现异常或误差超出允许范围,应及时校准,并确保到期进行检定。 规范安装与接线:严格按照如GB/T18603-2001《天然气计量系统技术要求》等相关标准进行选型和安装。接线时,特别是对于有安全火花电路的防爆仪表,务必确保正确无误,防止短路或接错。不同的温度变送器型号要根据说明书接线,比如热电阻变送器的输入是三线制,要确保每根连接线的线电阻相等且处于相同环境温度。 做好保温防冻:针对盘锦地区冬季气候,给温度变送器加装保温箱、伴热带等保温设备,防止冻堵影响测量甚至损坏设备。